Infos pratiques et réservation – Sailly-lez-Lannoy
HORAIRES ET ACCUEIL
Notre chenil est ouvert toute l'année et en continu, de 9h à 12h30 et de 14h à 18h30 du lundi au samedi, fermé les dimanches et les jours fériés.
IL N'EST PAS NECESSAIRE DE PRENDRE RDV POUR VENIR NOUS RENCONTRER.
Si vous le souhaitez, vous pouvez venir nous rendre visite quand vous voulez, durant les horaires d'ouverture de l'accueil.
CONDITIONS D'ACCUEIL
Si votre compagnon n'a jamais séjourné au chenil, il est nécéssaire de nous contacter avant tout séjour. Un essai peut être nécéssaire pour certains chien. (chiens de garde...)
Nous nous reservons le droit de refuser certains chiens qui pourraient se montrer agressifs.
Nous vous informons que nous ne sommes pas autorisés à accueillir les chiens de 1ère et 2ème catégories. Merci de votre compréhension.
Ne sont admis que les animaux ne présentant aucune maladie contagieuse et indemnes d'infections parasitaires.
Les chiens et les chats doivent être soit pucés, soit tatoués.
Pour séjourner en pension, il est impératif que votre chien soit à jour des vaccins suivants recommandés annuellement par les vétérinaires:
- Maladie de Carré
- Maladie de Rubarth
- Parvovirose
- Leptospirose
Attention, pour les chiens, un vaccin supplémentaire est demandé, il s'agit du vaccin contre la Toux du Chenil.
Ce vaccin n'est pas systématiquement effectué par les vétérinaires, veillez à le leur demander.
Il est également impératif que votre chat soit vacciné tous les ans contre :
- Leucose
- Thypus
- Coryza
RESERVATIONS ET ACOMPTES
EN DEHORS DE JUILLET ET AOUT:
Un simple appel ou mail est recommandé afin de nous prévenir de votre venue.
Il n'y a pas d'acompte a verser à ces périodes.
EN JUILLET ET AOUT:
ATTENTION LA RESERVATION AU PREALABLE EST INDISPENSABLE A CETTE PERIODE.
Un acompte vous sera demandé uniquement pour ces périodes de juillet et août.
Si vous souhaitez reserver pour juillet ou août, vous devez au préalable vous assurer que nous avons encore de la disponibilité en nous contactant par téléphone ou par mail.
Puis vous devez nous faire parvenir un acompte, soit en passant sur place (pas besoin de prendre rdv, vous pourrez verser cet acompte en chèque ou espèce), soit en envoyant un chèque par courrier.
Si vous envoyez un chèque par courrier, il faut impérativement indiquer le prénom et la race de votre compagon, vos dates de séjour précises, ainsi que vos coordonnées complètes, avec un numéro de téléphone portable. Nous vous enverrons un SMS de confirmation une fois traité.
Le montant de l'acompte est de:
- 50€ pour tout séjour inférieur à 15 jours, chat ou chien
- 70€ pour un séjour supérieur ou égal à 15 jours pour un chat
- 90€ pour un séjour supérieur ou égal à 15 jours pour un chien
Attention sur la période du 29/07 au 16/08, les séjours doivent être d'un minimum d'une semaine si ils comprennent un week-end. (Les séjours de moins de 7 jours sont autorisés en milieu de semaines uniquement, hors week-end.)
L'acompte versé en chèque est encaissé.
L'acompte ne peut être remboursé passé un délai de 15 jours après le versement, délai reduit à 7 jours passé le 1er juillet.
Seuls des raisons de santé peuvent exceptionnellement donner lieu à un avoir ou un remboursement, sur justificatif médical ou vétérinaire.
